Müügitingimused
Üldsätted
1.1. Käesolevad müügitingimused reguleerivad FIE Külli Kambek (registrikood 11737123), edaspidi Müüja, ja kliendi, edaspidi Ostja, vahelisi õigussuhteid taimede ja muu kauba müümisel veebilehel kambek.ee tutvustatud valiku alusel, puukoolis kohapeal ning laatadel.
1.2. Kambek.ee veebileht ei ole e-pood. Veebilehel avaldatud taimekataloog ja muu teave on informatiivse iseloomuga ning võimaldab Ostjal tutvuda valikuga ja esitada tellimuse või hinnapäringu. Müügileping sõlmitakse eraldi kokkuleppel Müüja ja Ostja vahel.
1.3. Müüja müüb taimi puukoolis kohapeal ja erinevatel laatadel üle Eesti. Laadakalender on avaldatud kambek.ee veebilehel, kodulehe avalehel, menüüs Laadakalender ning puukooli Facebooki lehel. Laadakalender täieneb jooksvalt hooaja jooksul.
1.4. Müüjal on õigus müügitingimusi muuta. Veebilehel avaldatakse alati müügitingimuste kehtiv versioon.
Müüja andmed
2.1. Müüja: FIE Külli Kambek
2.2. Registrikood: 11737123
2.3. Arveldusarve: EE03 1010 0100 7312 9011
2.3. Telefon: +372 5698 0890
2.4. E-post: info@kambek.ee
2.5. Asukoht: Polli, Mulgi vald, Viljandimaa
Kaubavalik ja teave taimede kohta
3.1. Müüja pakub peamiselt viljapuid, marjapõõsaid ning muid taimekataloogis kirjeldatud taimi.
3.2. Taimede kirjeldused, sordikirjeldused, mõõdud, kasvukuju, viljumise aeg, värvus, kõrgus, laius, saagikus, talvekindlus ja muu teave on esitatud Müüjale teadaoleva info põhjal ning võivad sõltuda kasvutingimustest, ilmastikust, hooldusest, mullastikust ja muudest taimest endast sõltumatutest asjaoludest.
3.3. Taim on elus looduslik toode. Seetõttu võivad taimede suurus, harunemine, õite või viljade olemasolu, võrakuju, värvitoon, juurestiku areng ja muud tunnused erineda veebilehel avaldatud fotodest ja kirjeldustest, kui taim vastab siiski sordile või liigile ning on tavapärases müügikõlblikus seisundis.
3.4. Müüja jätab endale õiguse muuta sortimenti ja hindu vastavalt hooajale, saadavusele ja turuolukorrale.
3.5. Kõik taimed ei pruugi olla igal ajahetkel saadaval. Tellimuse lõplik kinnitamine sõltub taimede tegelikust olemasolust.
Tellimuse esitamine
4.1. Ostja saab tellimuse esitada:
- e-posti teel,
- veebilehe kontaktivormi kaudu,
- telefoni teel.
4.2. Tellimuses palume märkida vähemalt:
- Ostja nimi,
- telefoninumber ja/või e-posti aadress,
- soovitud taimede nimetused,
- kogused,
- soovitud kättesaamise viis: puukoolist või konkreetselt laadalt.
4.3. Laatadelt kättesaamiseks tuleb tellimus esitada üldjuhul vähemalt 2 päeva enne laata, et Müüjal oleks võimalik tellimus komplekteerida ja laadale kaasa võtta.
4.4. Tellimus loetakse kinnitatuks siis, kui Müüja on selle vastu võtnud ja kinnitanud Ostjale tellimuse täitmise võimalikkust.
4.5. Müüjal on õigus jätta tellimus kinnitamata või osaliselt täitmata, kui soovitud taimed on otsas, taim ei vasta müügikvaliteedile, ilmnevad logistilised takistused või muud Müüjast sõltumatud asjaolud.
Hinnad ja tasumine
5.1. Hinnad esitatakse kodulehel lõpliku müügihinnana eurodes.
5.2. Kui ei ole märgitud teisiti, kehtib Ostjale hind, mis on kokku lepitud tellimuse kinnitamise hetkel või mis kehtib kohapeal/laatadel ostu tegemise hetkel.
5.3. Kauba eest saab tasuda:
- kauba kättesaamisel sularahas;
- eelneval kokkuleppel arve alusel pangaülekandega.
5.4. Kui tasumine toimub arve alusel, peab Ostja tasuma arve sellel märgitud tähtajaks.
5.5. Kuni arve täieliku tasumiseni võib Müüja lugeda kauba Müüja omandisse kuuluvaks ulatuses, milles see on seadusega lubatud.
Kauba kättesaamine ja üleandmine
6.1. Taimi saab kätte:
- puukoolist kohapeal,
- Müüja poolt osaletavatelt laatadelt eelneval kokkuleppel.
6.2. Müüja ei saada taimi pakiautomaati.
6.3. Kui Ostja soovib kauba kätte saada laadalt, toob Müüja ettetellitud taimed laadale kaasa vaid eelnevalt kinnitatud tellimuse alusel.
6.4. Kauba juhusliku hävimise või kahjustumise riisiko läheb Ostjale üle kauba üleandmisel.
6.5. Ostja on kohustatud kauba kättesaamisel selle üle vaatama. Kui kaubal on nähtav puudus või kui tellitud kaup ei vasta kokkulepitule, tuleb sellest teatada Müüjale esimesel võimalusel.
Ettetellimuste muutmine ja tühistamine
7.1. Ostja võib enne kauba üleandmist võtta Müüjaga ühendust tellimuse muutmiseks või tühistamiseks.
7.2. Kui tellimus on juba Ostja jaoks eraldi komplekteeritud, reserveeritud, laadale transpordiks ette valmistatud või tellitud konkreetse Ostja soovil, võib Müüja põhjendatud juhtudel keelduda tellimuse muutmisest või tühistamisest või nõuda tekkinud mõistlike kulude hüvitamist seaduses lubatud ulatuses.
7.3. Müüja soovitab Ostjal tellimuse muutmisest või tühistamisest teada anda esimesel võimalusel telefoni teel (5698 0890) või meiliga (info@kambe.ee).
Taganemisõigus
8.1. Puukoolis kohapeal ja laatadel vahetult sõlmitud tavapäraste ostutehingute puhul ei kohaldata üldjuhul sidevahendi abil sõlmitud lepingute 14-päevast taganemisõigust.
8.2. Kui tellimus esitatakse sidevahendi abil, näiteks e-posti või telefoni teel, hinnatakse tarbija taganemisõiguse olemasolu vastavalt kehtivale seadusele ja konkreetse tellimuse asjaoludele.
8.3. Seadusest tulenevalt ei kohaldata taganemisõigust muu hulgas sellise asja puhul, mis rikneb või vananeb kiiresti, samuti asja puhul, mis on valmistatud või komplekteeritud tarbija esitatud tingimuste kohaselt või kohandatud konkreetse tarbija vajadustele.
8.4. Arvestades, et taimed on elusad kaubad ning nende kvaliteet sõltub säilitamisest, transpordist, temperatuurist, niiskusest, istutamise kiirusest ja edasisest hooldusest, ei pruugi 14-päevane taganemisõigus laieneda ettetellitud taimedele seaduses sätestatud juhtudel.
8.5. Käesolev punkt ei piira Ostja õigust esitada pretensioon puudusega kauba korral.
Pretensiooni esitamine ja Müüja vastutus
9.1. Tarbijalemüügi puhul vastutab Müüja kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest vastavalt võlaõigusseaduses sätestatule.
9.2. Tarbijal on õigus esitada puudusega kauba kohta pretensioon kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest.
9.3. Kui puudus ilmneb ühe aasta jooksul alates kauba üleandmisest, eeldatakse, et puudus oli olemas juba üleandmise ajal, välja arvatud juhul, kui see on vastuolus asja või puuduse olemusega.
9.4. Ostja peab teatama puudusest mõistliku aja jooksul pärast selle avastamist. Tarbijalemüügi puhul tuleb puudusest teatada hiljemalt kahe kuu jooksul pärast selle avastamist.
9.5. Pretensioon tuleb esitada kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis e-posti aadressil info@kambek.ee või muul Müüjaga kokkulepitud viisil. Pretensioonis palume märkida:
- Ostja nimi ja kontaktandmed,
- ostukuupäev või võimalikult täpne ostu aeg,
- taime või muu kauba nimetus,
- puuduse kirjeldus,
- võimalusel fotod.
9.6. Müüja vastab tarbija pretensioonile 15 päeva jooksul.
9.7. Müüja ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist Ostjale, sealhulgas juhul, kui taim on kahjustunud Ostjast tulenevatel põhjustel või ebasobivate kasvutingimuste, vale istutamise, kastmise, väetamise, lõikamise, talvekahjustuse, haiguste, kahjurite, loomakahjustuste või muu ebaõige hoolduse tõttu.
9.8. Müüja ei vastuta taimede kasvama mineku, saagikuse, talvitumise ega dekoratiivse tulemuse eest juhul, kui taim on istutatud või hooldatud sobimatutes tingimustes või vastuolus antud juhistega.
9.9. Elustaimede puhul hinnatakse puuduse olemasolu alati konkreetse juhtumi asjaolude põhjal, arvestades taime olemust ja hooajalisust.
Vastutuse piirang
10.1. Müüja ei vastuta kahju eest, mis on põhjustatud vääramatust jõust.
10.2. Müüja ei vastuta kaudse kahju, saamata jäänud tulu ega muu kõrvalkahju eest, välja arvatud juhul, kui seadusest tuleneb teisiti.
10.3. Käesolevates tingimustes sätestatud vastutuse piirangud ei kehti ulatuses, milles neid ei ole seadusest tulenevalt lubatud piirata.
Isikuandmete töötlemine
11.1. Müüja töötleb Ostja isikuandmeid tellimuste vastuvõtmiseks, täitmiseks, kliendisuhtluseks, arvete väljastamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
11.2. Täpsem teave isikuandmete töötlemise kohta on avaldatud kambek.ee veebilehel privaatsustingimustes.
Vaidluste lahendamine
12.1. Müüja ja Ostja püüavad lahendada vaidlused eelkõige läbirääkimiste teel.
12.2. Kui Ostja ja Müüja ei saavuta kokkulepet, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole või tarbijavaidluste komisjoni vastavalt kehtivale õigusele.
12.3. Vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigi õigusest.
Info seisuga 15.03.2026